18 часов на разговор с властью. Столько в общей сложности длился в мэрии Костромы прием граждан на прошлой неделе. В администрации решили организовать дополнительные встречи заместителей главы города с населением. Обращений и по горячей линии, и в передвижную приемную поступает очень много. На прием пришли те, кто еще не успел напрямую пообщаться с властями или остался недоволен решением по предыдущему обращению.

Ровно в 4 вечера двери приемной распахиваются для посетителей. В очереди на прием к Светлане Маловой, заместителю по социальным вопросам, в основном пенсионеры. Нужен совет, что предпочесть — льготы или деньги на лекарства. Вместе подсчитали. При тяжелых заболеваниях выгодней возвращаться к соцпакету. У зама по экономическим вопросам Юлии Смирновой защиты ищут предприниматели. Есть товар — нет места для торговли. Проблема решается в считанные минуты — центральный рынок всегда открыт для собственных производителей.

В кабинете Владимира Белоглазова идет коммунальный ликбез. Затопленные подвалы, прохудившиеся стояки, грязные подъезды. Жалобы на работу управляющих компаний — у каждого визитера. Главный коммунальщик разъясняет — в борьбе с нерадивыми управленцами козыри в руках у самих жителей. Что ремонтировать в первую очередь, принимать ли сделанную работу - решать только собственникам. В итоге за 3 часа приема — 17 коммунальных проблем сдвинулись с мертвой точки.

Заместитель главы г. Костромы Владимир Белоглазов говорит, что "по каждому обращению жителей мы с управляющими компаниями мы разбираемся, но хотелось бы, чтобы и сами жители с компаний спрашивали, они имеют право, они заказывали работы, они платят деньги".

От Заволжья до приемной — 40 минут. Из них 20 — ожидание на остановке. С такими расчетами костромичи пришли к Бислану Сатуеву. Жалобы на работу общественного транспорта у каждого второго. Власти обещают — к лету все изменится. На улицы города выйдут 4 новых троллейбуса и 13 автобусов Третьего ПАТП. Маршрутная сеть уже пересматривается. Все пожелания посетителей заместитель главы города заносит в ежедневник.

Встречаться чаще и не только в кабинетах. Такое решение по итогам работы приемных вынесли городские власти. Проблемы, с которыми костромичи сталкиваются каждый день, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Тогда и решение можно найти быстрее.

Глава г. Костромы Александр Кудрявцев уверен, что В"не только население должно приходить к нам, но и мы будем встречаться и в ТОСах и на окраинах нашего города, решать те проблемы, которые есть, а их немало, и здесь должна быть обратная связь".

Всего в адрес администрации с начала года поступило более полутора тысяч обращений. Большая часть уже нашла свое решение. Все остальные — на контроле. А чтобы вопросы решались быстрее, теперь в передвижной приемной будут работать и представители департаментов администрации области.

Источник: www.kostroma.rfn.ru