Здесь провели мониторинг оказания костромскими страховщиками услуг по оформлению полисов ОСАГО.
Его итоги озвучил директор департамента финансов Илья Баланин.
Так, во многих офисах и пунктах продаж страховых компаний имелись большие очереди. В компании СОГАЗ процедура оформления одного полиса автогражданки занимала 45 минут на одного клиента, а в компании ЖАСО - более одного часа. Страховая компания Уралсиб предоставляла в Костроме услугу только по предварительной записи более чем за неделю. В компании ВСК запись на осмотр автомобиля осуществлялась только по пятницам в течение одного часа. Кроме того, в компании «Росгосстрах» и отдельных офисах компании «Согласие» полисы ОСАГО предоставлялись только при условии страхования жизни и здоровья автовладельца. Всего, по данным Центробанка, в 2015-ом году на действия страховщиков от костромичей поступило 117 жалоб. В администрации области были озвучены и другие цифры. В прошлом году сборы костромских страховых компаний по полисам ОСАГО составили 509 миллионов рублей. А выплаты - 250 миллионов. Или 49%. В соседних регионах доля выплат по страховым случаям значительно выше. В Ярославской области- 65%, в Ивановской - 75%. Губернатор Сергей Ситников потребовал разобраться, почему такой доходный бизнес оказывает жителям региона услуги ненадлежащего качества. Для этого будет создана рабочая группа, в которую войдут представители департаментов экономики и финансов, Центробанка, а также страховщиков, перевозчиков и автовладельцев. Они должны выработать предложения, как навести порядок на рынке страховых услуг.
По материалам ГТРК Кострома